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この画面にて、予測用データを指定します。今回のチュートリアルで使用する予測用データの内容を確認しましょう。
作成した予測モデルを利用して、各顧客(申し込み経路別)に対して、退会確率を予測します。本チュートリアルでは、予測用データとして事前に準備したサンプルデータを利用します。予測モデル作成(学習)用データとは違い、退会有無の項目は利用しません。
本チュートリアルで使用するデータは以下のフォルダーにあります。
C:/Program Files/Sony/Prediction One/ja-JP/doc/sample_dataset/use_case/CRM_退会予測による退会の削減 (アプリからこのチュートリアルを開いた場合は、同時に上記フォルダーが開かれます)
C:/Program Files/Sony/Prediction One/ja-JP/doc/sample_dataset/use_case/CRM_退会予測による退会の削減
予測用データである2_サービス退会(予測用).csvを指定してください。
2_サービス退会(予測用).csv
データはウィンドウへのドラッグ&ドロップか 「ファイルを指定する」で読み込むことができます。
予測用データのプレビューが表示されます。 「直近 3 か月の視聴数」「申し込み経路」などの情報から「?」と表示されている「退会有無(予測対象)」を予測します。
「予測結果プレビュー」をクリックしてください。
「以下の項目を左端に追加する」にて「顧客 ID」を指定してください。
「予測して保存」をクリックしてください。 各行ごとに予測を行い、その結果を保存します。
「予測して保存」をクリックした後、名前を付けて保存するダイアログが表示されます。 ファイル名を指定して予測結果を保存してください。
予測が完了すると以下の画面が表示され、指定したファイルに予測結果が保存されています。
予測結果は以下のような形式で出力されます(オプション設定によっては違う形式になります)。各顧客に対して、継続中か退会かの予測確率が算出されてます。