カスタマーサクセス
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ご利用フェーズごとに
発生する課題を解決
お客様を全面サポートします
Prediction One導入における利用方法の習得から、運用時のお客様関係部門へのご説明など、お客様のAI活用をトータルにサポートします。
AIプロジェクトの進め方
AIのプロジェクトは、ツールを導入して終わりではありません。
ツールを活用して、精度の高いデータを作る必要があります。
多くの会社様では、専門家が不在のため、AIプロジェクトがうまくいかないケースがあります。
よくある課題
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知識がなく、
最適なデータを作成することができない -
時間がなく、
モデルを作成することができない -
AIモデルをシステムに
組み込みたいが、詳しい人間がいない -
社内でAIの教育を
進めたいが、詳しい人間がいない
ソニーネットワークコミュニケーションズでは、
AI活用フェーズや課題に合わせた支援サービスをご用意し、活用をご支援いたします。
サポートサービス
お悩み別にサポート
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短期間で
理解を深めたいなら
【知識習得】
ハンズオンセミナーサービス（1人/5万円 ※）
お客様に合わせたPrediction Oneのハンズオンセミナーを実施することで、 データ分析とAIを用いた予測に関する理解を、短期間で深めることが可能です。
※弊社で定めた仕様の範囲の場合の価格。範囲外の場合都度見積もりとさせていただきます。 -
導入開始のお困りごとを
徹底サポート
【知識習得】【企画/実証実験】
導入支援サービス（120万円 ※）
導入支援サービスでは、Prediction One利用方法の説明だけでなく、導入に向けた各種業務のサポートを行うことで、スムーズな利用開始をご支援します。
※弊社で定めた仕様の範囲の場合の価格。範囲外の場合都度見積もりとさせていただきます。 -
ライセンスと
導入サポートをセットに
【知識習得】【企画/実証実験】
スターターキット
Prediction Oneと導入支援サービスがセットになったプランです。Prediction Oneの使い方を学びながら、お客様のデータを使えるようになるまで、データサイエンティストがご支援いたします。
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自社に最適な
活用方法をご提案
【知識習得】【企画/実証実験】
コンサルティングサービス
コンサルティングサービスでは、AI活用におけるテーマ設定やゴール設定など、お客様のPrediction One活用の企画フェーズを全面的にサポートします。
活用を促進するオプションサービス
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分析の肝、
データ作成を代行【開発】【運用】
データ作成支援サービス
データ作成支援サービスでは、お客様がPrediction Oneを利用するにあたって、必要なデータの成形/加工を支援します。(データ加工請負型についてはNDA締結が必要です)
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データサイエンティスト
不在でも大丈夫【知識習得】【企画/実証実験】【開発】【運用】
アドバイザリーサービス
アドバイザリーサービスでは、フェーズに合わせて弊社アドバイザーをアサインし、定例会の実施やお問い合わせ対応を通して、お客様のAI活用をサポートします。