これまでは、担当者の経験と勘によって、コール施策対象の顧客リストを作成していました。
Prediction One によって、自社の顧客データを活用し、施策の目的（退会）を直接予測することで、より精度の高い（高い退会確率が見込まれる）顧客リストを作成しました。
同様の方法で、他にも、プレミアムサービスの購入、DM の反応、セミナー参加などさまざまな顧客行動を予測できます。Prediction One を活用した顧客行動予測によって、より顧客に合った施策が可能となります。
チュートリアルは以上です。
あなたの顧客データで退会予測を実施し、業務に活用してください。