法人営業や一部の個人営業（保険、不動産、車など）では対面で営業を行いますが、顧客への対面営業は高い効果がある一方、大きなコストがかかります。費用対効果を高めるには、いかに適切な顧客に営業するかがポイントの１つです。ここに顧客データと予測分析が活用できます。
顧客データに対して予測分析を適用すると、データに基づいて、成約する顧客の傾向を導き出し、顧客ひとり一人に対して成約のしやすさ（成約確率）を算出できます。算出された成約確率の高い顧客に対して営業を実施することで、よりニーズの合う顧客に訪問することができ、成約率の向上が期待できます。
