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予測結果のファイルに対して、退会の予測確率の高い順にソートします。ソート後に上位 200 名を選び、退会率の高い顧客リストとします。(その後、コールセンターにリストとして提供するなどをします)
予測理由に顧客のタイプの違いが表れているかも知れません。電話の内容に反映できる可能性があります。