寄与度は予測モデルの精度が高いほど確からしいものになります。逆に予測モデルの精度が低い場合の寄与度はあまり参考にならないことが多いです。寄与度を活用したい場合、まずは予測精度レベル星3~星4以上を目指しましょう。「十分な精度が出なかった場合の対応策」なども参考にしてみてください。
本来寄与が高いはずの項目の寄与度が低い場合は予測精度の改善余地がある可能性が高いです。
「本来寄与が高いはずの項目の寄与度が低い」とは、予測したい項目との関連性が強いはずの項目が寄与度の上位に来ていない状況を指します。例えばマーケティングの例のデータで顧客ランクがプレミアムサービスの成約に強い関連性があるはずなのに寄与度の上位に来ていなかったとします。これがなぜなのか考えてみると以下のように顧客ランクを『ランク(継続月数)』で表していたことに気づきます。Prediction Oneでは文字列が少しでも違うと全く別物であると判断してしまうので、本来『ダイヤモンド(3か月)』は『ダイヤモンド(14か月)』と似ていて、『ゴールド(5か月)』とは似ていないのに、どちらも等しく似ていないと判別してしまいます(詳しくは「項目のデータタイプについて文字列とテキストのどちらが適切か確認しましょう」も参考にしてみてください)。
このような場合はデータを加工して継続月数を削除しランクの情報のみに絞ったり、データタイプを文字列型からテキスト型にすることで、顧客ランクの寄与が上昇し予測精度も改善すると考えられます。
このように寄与度に違和感がないか確認することで予測モデルの精度改善の糸口をつかめます。
寄与度を確認すれば今まで気づいていなかった特徴に気付くこともあります。「本来寄与が高いはずの項目」だけでなく、どんな項目が寄与度の上位に来ているのか確認しましょう。
寄与度が高いはずの項目の寄与度が低い場合は以下も参考にしましょう。
▶ 寄与度が高いはずの項目の寄与度が低い場合