お知らせ

平素はPrediction Oneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マイクロソフト社によるWindows 10のサポートが2025年10月14日に終了することに伴い、Prediction Oneの今後の対応方針についてご案内いたします。

背景：Windows 10サポート終了について

Windows 10のサポート終了日以降、マイクロソフト社からWindows 10へのセキュリティ更新プログラムや非セキュリティ更新プログラムの提供が停止されます。これにより、Windows 10をご利用のPCはセキュリティリスクが増大するほか、予期せぬ不具合や互換性の問題が発生する可能性がございます。

Prediction One デスクトップ版について

Prediction One デスクトップ版は、マイクロソフト社のサポート終了に伴い、2025年10月15日以降、Windows 10環境での動作保証を対象外とさせていただきます。

Windows 10環境でもPrediction Oneデスクトップ版が直ちに動作しなくなるわけではありませんが、今後の品質テストはWindows 10環境では実施されません。そのため、不具合が発生した場合の修正対応や、新たな機能の動作保証はいたしかねます。

最新の動作環境につきましては、以下のページをご確認ください。

現在の動作環境：https://predictionone.sony.biz/desktop_manual/prediction_one/environment_desktop/

Prediction One クラウド版について

Prediction One クラウド版は、Webブラウザ（Chromeなど）を通じてご利用いただくサービスです。

2025年10月15日以降、Windows 10環境におけるGoogle Chromeブラウザのシステム要件が変更される可能性があります。これにより、Windows 10環境でPrediction One クラウド版をご利用の場合、今後Chromeの最新機能やセキュリティアップデートが適用されず、予期せぬ不具合やセキュリティリスクが増大する可能性がございます。

Prediction One クラウド版につきましても、2025年10月15日以降、Windows 10環境での動作保証を対象外とさせていただきます。

最新の動作環境につきましては、以下のページをご確認ください。

現在の動作環境：https://predictionone.sony.biz/cloud_manual/prediction_one/environment_cloud/

テクニカルサポートについてのご注意

テクニカルサポートについては、2025年10月15日以降、Windows 10環境におけるインストールやライセンス登録方法、エラーなどに関するお問い合わせにはお答えできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

お客様へのお願い

現在Windows 10をご利用のお客様には、セキュリティの観点、そしてPrediction Oneを安心してお使いいただくためにも、Windows 11への速やかな移行をご検討いただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともPrediction Oneをよろしくお願いいたします。

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