熱狂を資産に変える。
AIを活用した次世代
スポーツ・ファン
マーケティングを実現
スポーツチーム・クラブが抱える
様々な課題
１つでも当てはまるものがありましたら、
ぜひご相談ください。
-
ファンの声が分散していて、
うまく活用できていない -
施策が単発のため、
ファンとの継続的な関係構築が
できていない -
どのファン層にアプローチを
するべきか、データドリブンに
決定できていない -
施策の実行に終始してしまい、
効果測定ができていない
投資対効果が不明確 -
運営のリソースが足りておらず、
施策の企画が属人化している
こんな方を
全力でサポートします
事業責任者
- スポンサーに費用対効果を示すのが難しい
- ファンクラブの会員数やLTVが伸び悩んでいる
マーケティング担当
- SNSのフォロワー数は多いが、マネタイズに繋げられていない
- キャンペーンの効果測定が難しい
企画担当
- データに基づいた企画を立案したいが、分析リソースが不足している
- ファンの興味関心の把握が難しく、施策がヒットしない
ファンマーケティング
成功のための
４つのプロセス
新規ファンの獲得、ファンのエンゲージメント向上には４つの重要なプロセスがあります。
各ステップに最適なソリューションを用いて、一気通貫でサポートします。
1
ファンを定義する
ファンの生の声に耳を傾け、属性や熱量を明らかにし、ペルソナを策定します。
提供ソリューション
- ソーシャルリスニング分析
- 購買/ECデータ分析
- アンケート調査支援
- ペルソナ策定支援
2
ファンを集める
ファンになり得る潜在層・顕在層に対して最適なコミュニケーションでアプローチします。
提供ソリューション
- 広告プランニング・配信
- 購買/・インフルエンサー施策
- SNSアカウント運用
- クリエイティブ制作
3
ファンを育てる
ファンのインサイトを捉えた体験を提供することで、ロイヤルティやエンゲージメントを高めます。
提供ソリューション
- XR/VRなどの最新技術の提供
- 購買/・コミュニティの形成・活性化
- イベント企画・運用
4
ファンに行動を促す
SNS投稿やグッズ購入など、ファンの行動を促して効果を可視化。事業貢献までサポートします。
提供ソリューション
- 効果測定・ROI分析
- データ統合基盤の構築
- 予測AIによる需要予測
私たちの３つの強み
AIを活用したファンの
分析/可視化
散在するファンデータを統合し、AIで分析。ファンの熱量やインサイトを正確に把握し、データドリブンな戦略立案を実現します。
ファンを動かす
分析/体験の提供
ソニーの技術を駆使した体験価値向上施策（VR/ARなど）を組み合わせ、オフライン・オンライン問わず、ファンのエンゲージメントを向上させる体験を提供します。
これまでの実績と
継続的な関係構築
スポーツ業界のさまざまな分野において、ソニーのソリューションは活用されてきました。これからもファンが居続けたくなる場所を創造し、LTVの最大化に貢献します。
提供ソリューション詳細
私たちの実績・専門性・テクノロジーで、ファンマーケティングのあらゆる課題を解決します。
ソーシャルリスニング分析
SNS・ニュースメディア・ブログ上に存在する膨大な口コミから、顧客のインサイト・ブランドイメージ・リスク要因などを可視化してレポーティング。
購買/ECデータ分析
購買履歴や行動データからAIが将来の購買を予測。優良顧客の特定やLTV向上に繋がる施策立案もサポート。
ペルソナ策定支援
さまざまなデータをAIで分析し、解像度の高い顧客ペルソナを策定。ターゲットに深く響くコミュニケーション戦略をサポート。
SNSアカウント運用支援
戦略立案からコンテンツ企画・制作・投稿・効果測定までを一貫してサポートし、継続的にファンエンゲージメント向上を支援。
XR/ARなどの体験施策
ソニーの最新技術を活用したコンテンツで、これまでなかった新しいファン体験を創造し、熱狂を創出。
“没入体験”の提供
五感を刺激するイマーシブ体験を企画・提供。ファンに忘れられない感動を届け、ブランドへの愛着を最大化。
予測AIによる需要予測
SNSのトレンドや過去の行動データをAIで分析し、将来の需要や顧客の離反を予測。プロモーションや価格の最適化を実現。
会員向けサイト・
公式Webサイトの構築・運用
SNS・オウンドメディアと連携したネットプロモーションの企画から運営を代行。
プロモーションの企画・運営
オンライン・オフラインを問わず、広告配信やキャンペーンの運用代行など、ファンを惹き付ける施策を実現。
成功のための最短ステップ
1
可視化
SNS、購買履歴、コミュニティでの行動データなど、あらゆるデータを統合し、ファンの全体像を明らかにします。
2
戦略策定
データに基づき、ターゲットに響くコミュニケーションプランやコンテンツ戦略を策定します。
3
施策実行
限定イベントやデジタルコンテンツ、ロイヤリティ化プログラムなど、ファンを熱狂させる施策を実行します。
4
最適化
施策の効果をリアルタイムで分析。AIが次のアクションを提案し、エンゲージメントを継続的に高めます。
ご活用イメージ
活用イメージ①
目的
ボリュメトリックシステムを活用して、遠方のファンのエンゲージメントを向上したい。
ご支援
遠方のファンも参加できるバーチャルイベントを実施。
アバターを通じた新しい交流体験を提供することでファンへ“新しい感動”を届けます。
活用イメージ②
目的
新たなファン層を獲得したい。
ご支援
SNSでの投稿データやグッズの売上データをもとに潜在層のファンを可視化し、新たなファンとなり得る層に向けて施策を実施。チームに対する熱狂の輪を広げます。
活用イメージ③
目的
ファン・チームを支えるスポンサーに、的確な情報提供を実現したい。
ご支援
効果測定が難しいオフライン施策のROIをSNSや顧客の行動データから分析し、レポーティング。
チームを支えるスポンサー向けのソリューションもご用意しております。
愛されるチームのために、
できることを今
まずは無料資料のダウンロード、
またはお気軽にお問い合わせください。
スタッフがお客様の課題に合わせた
活用方法をご提案させていただきます。