スキルアップ活動の期末発表でも上司や同僚から良い反応をもらえて、実際の業務でPrediction Oneの予測結果を用いたテレアポ施策を実施することになった。これは「
予測分析の流れ」で言うと最後の項目「
5 予測をする/寄与度を活用する(業務への適用)」だ。
直近3か月以内に入会した顧客に対して予測を実行し、パーソナル契約の確率が高かった人50人にコールしたところ、期待通り11人の申し込みが獲得できた!
この実績が評価され、今後もPrediction Oneの予測を使っていく/さらに精度を上げていくことが決定し業務に組み込まれることになった。この前は使えなかった地理データを何とか利用できないか考えてみようかな……!